La reformulation empathique [Texte imprimé] : comment vous comprendre les uns les autres et vous le montrer / Florence Ehnuel

L'approche centrée sur la personne, doctrine de Carl Rogers, conduit l'auteure à développer une méthode sur les principes de l'écoute empathique. Son ressort majeur consiste en la reformulation des propos de son interlocuteur afin d'éviter les jugements qui freinent la compréhension. Electre 2020